什么是行为控制
行为控制是指管理者为了提高绩效和激励员工,通过直接监督、目标管理和行政控制等手段对员工的具体活动进行控制的过程。它基于直接的个人观察,当工作成绩的要求或标准已众所周知,并且需要通过个人观察来提高效率时,行为控制是一种常用的管理方法。
行为控制的主要机制包括:
1. 直接监督 :管理者直接观察员工的工作,提供即时反馈和指导。
2. 目标管理 :设定明确的目标,并让员工知晓这些目标,以引导他们朝着特定的方向努力。
3. 行政控制 :通过制定规则、标准和操作程序来规范员工的行为。
行为控制旨在确保员工的行为与组织的目标一致,并通过各种激励手段激发员工的内在动机,促使他们主动实施控制。
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